Dépannage
UNE MAINTANCE EN TOUT INSTANT
Intervention rapide et efficace
Besoin d’une intervention sur votre système de sécurité ? Nos équipes assurent une permanence téléphonique 6/7 jours pour assurer votre tranquillité.
Contactez-nous au 05 57 65 23 67 ou sur contact@lia-securite.fr, nous interviendrons dans les plus brefs délais
Maintenance complète et régulière
Chaque année, nos équipes viennent réaliser la maintenance complète de votre système de sécurité.
Nous assurons la maintenance rigoureuse et méthodique de tous nos produits sur votre installation, pour que votre bien reste protégé encore longtemps.
√ 24H/24
√ 7J/7
√ 365J/365
√ Service client prioritaire
√ intervention dans les 24H
Quelle est la différence entre une caméra IP et une caméra analogique ?
Une caméra IP fonctionne via internet et offre une meilleure qualité d’image, un accès à distance et des fonctionnalités intelligentes. Une caméra analogique est plus simple, souvent moins coûteuse, mais avec une qualité et une flexibilité moindres.
Puis-je accéder à mes caméras à distance ?
Oui. Nos systèmes de vidéosurveillance connectés vous permettent de visionner les images en direct depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur, où que vous soyez.
Est-ce que les caméras filment en continu ?
Vous avez le choix : enregistrement continu, déclenchement sur détection de mouvement, ou horaires personnalisés.
Combien de temps les enregistrements sont-ils conservés ?
Cela dépend de la capacité de stockage du système et du mode d’enregistrement choisi. En général, les enregistrements sont conservés entre 7 et 30 jours.
Est-ce que l’installation nécessite une connexion internet ?
Oui pour les caméras IP. Pour les systèmes analogiques ou les caméras locales, ce n’est pas indispensable, sauf si un accès à distance est souhaité.
Quelle est la différence entre une alarme filaire et une alarme sans fil ?
L’alarme filaire est reliée par câbles et offre une grande fiabilité. L’alarme sans fil est plus rapide à installer et évolutive, idéale pour les habitations ou locaux existants.
Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?
Nos systèmes sont équipés de batteries de secours assurant le bon fonctionnement pendant plusieurs heures.
Puis-je contrôler l’alarme à distance ?
Oui. Grâce à notre application mobile, vous pouvez activer/désactiver votre système, recevoir des alertes et vérifier l’historique des événements.
L’alarme est-elle reliée à une société de télésurveillance ?
Nous proposons des formules avec ou sans télésurveillance. Si vous le souhaitez, notre équipe peut assurer la liaison avec un centre 24h/24.
Est-ce que les animaux déclenchent l’alarme ?
Non. Nos détecteurs sont conçus pour différencier les mouvements humains des petits animaux domestiques.
L’entretien du système est-il nécessaire ?
Oui, un entretien régulier garantit le bon fonctionnement du matériel. Nous proposons des contrats de maintenance adaptés.
Est-ce que je peux installer moi-même mon système ?
Certains systèmes sont livrés prêts à poser, mais pour une sécurité optimale, nous recommandons une installation par un professionnel.
Offrez-vous une garantie sur vos équipements ?
Oui. Tous nos produits sont garantis entre 2 et 5 ans selon les marques. L’installation est également garantie.
Puis-je ajouter des équipements plus tard ?
Oui. Nos systèmes sont évolutifs : vous pouvez ajouter des caméras, détecteurs ou accessoires à tout moment.
FRÉDÉRIC P.
« L’utilisation de l’Intelligence Artificielle est un vrai plus pour l’analyse des vidéos en profondeur, avec la reconnaissance de personnes ou la détection de véhicules. Je dispose d’un système d’identification d’incidents bien plus fiable ! »
DIRIGEANT DE SOCIÉTÉ
Bergerac
